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Comment faire une réclamation concernant votre permis de conduire ?

Mise à jour le 13/04/2022
 
Recours

Depuis mars 2022, un nouveau site internet facilite les réclamations concernant le permis de conduire.
En fonction des cas à traiter, le site oriente le demandeur vers le service concerné, ou permet d’engager directement une réclamation.

Si vous souhaitez :

  • contester une infraction ou une décision ;
  • contester votre solde de points ;
  • obtenir une information relative à votre permis ;
  • obtenir un document.
    Rendez-vous sur le site recours.permisdeconduire.gouv.fr

Vos démarches en ligne

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L'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) vous accompagne dans la réalisation de vos démarches liées à l'immatriculation, au permis de conduire et aux titres d'identité.

Pour réaliser ces démarches, vous devez posséder ou créer un compte personnel en vous connectant sur le site ants.gouv.fr

Pour toute question sur l'état d'avancement de votre demande ou une réclamation, contactez l’ANTS :

  • Soit par téléphone, en appelant le 34 00 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
  • Soit à l’aide des formulaires de contact disponibles à cette adresse
  • Soit via votre espace personnel sur le site ants.gouv.fr