Nos enquêtes de satisfaction et mystère

Mis à jour le 21/09/2022

Dans le cadre de Qual-e-pref, la préfecture s’est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité du service rendu, notamment dans sa relation avec les usagers.

Dans le cadre de cette démarche, des enquêtes de satisfaction, destinées  à évaluer la satisfaction des usagers ainsi que leurs besoins, sont réalisées régulièrement afin de mettre en place des actions correctrices pour mieux s’adapter à leurs attentes.

Téléchargez le document "Nos résultats" (enquêtes de satisfaction et mystère)

Téléchargez les enquêtes de satisfaction complètes sur l'accueil de la préfecture

Téléchargez l'enquête de satisfaction sur le contrôle de légalité